引越しワンストップサービスが始まりました！

• 転出届（龍ケ崎市から他市町村への引越し）※窓口への来庁が原則不要
• 転入（他市町村から龍ケ崎市への引越し）、転居（龍ケ崎市内の引越し）の手続きでの来庁予約

※転入・転居の手続きは必ず窓口にお越しください。
マイナポータル（外部サイト）から申請できます。
マイナポータルから転出届をオンラインで提出できます！（詳細版）【デジタル庁作成】(PDF:781KB)

• 転出届は、転入先自治体への来庁予定日の2日前（土日祝除く）までにお済ませください。
• 転入・転居の来庁予約は、龍ケ崎市役所への来庁予定日の2日前（土日祝除く）までにお済ませください。

• 電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちで、日本国内の引越しをする方
• マイナンバーカードの読み込みに対応したスマートフォン等の機器をお持ちの方

※引越しをする世帯員の中に、電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの15歳以上の方が必要です。

つぎの方は、サービスが利用できないため、転出市区町村窓口に来庁し（転出に限り郵送可）手続きをしてください。
転入・転居の来庁予定日の予約もできません。

1. 国外へ引越しする場合
2. 転出手続きが可能な期間（引越し日の30日前から、住み始めた日以後10日以内）を過ぎた場合
3. マイナンバーカードに記載されている住所と現在の住所が異なる場合
4. 別世帯の代理人が手続きをする場合
5. 引越しする日や新住所が決まっていない場合
6. マイナンバーカードが失効している場合※

※以下は、マイナンバーカードが失効しますのでご注意ください。（再発行に手数料がかかります。）

• 転入の届出をしないまま、転出予定日から30日を経過した場合
• 住み始めた日から14日を経過した場合
• カードの継続利用の手続きをしないまま、転入の届出をしてから90日を経過した場合
• カード継続利用の手続きをしないまま、さらに別の市区町村に転入した場合

7.署名用電子証明書が失効している。または、利用希望していない。

引越しの日の30日前から、住み始めた日以後10日以内

• この期間を過ぎる場合は、このサービスを利用できません。
  窓口へご来庁いただくか、郵送での転出手続きをお願いします。
• マイナポータルでオンラインによる転出届を提出した後は、来庁予約を行ったうえで転入先市区町村窓口で転入の手続きが必要です。
  必ずマイナンバーカードをお持ちください。
• 転出にかかるその他の手続きについては、転出する方の手続き一覧をご覧ください。

新住所に住み始めてから14日以内

• 市民窓口課（市役所本庁舎1階）
  電話：0297-64-1111（代）
• 市民窓口ステーション（龍ケ崎市小柴5丁目1番2　サプラスクエアサプラ2階）
  電話：0297-66-0650
• 東部出張所（龍ケ崎市中里2丁目1番地1　さんさん館内）
  電話：0297-60-0022
• 西部出張所（龍ケ崎市馴柴町21番地1）
  電話：0297-66-5667

住民異動届の記入は不要です。窓口で「引っ越しワンストップサービスを利用している」とお伝えください。

月曜日から金曜日（祝日、年末年始は除く）の午前8時30分から午後5時15分まで
※マイナポータル申請画面では時間の選択はできません。上記期間内にご来庁をお願いします。

• マイナンバーカードは、署名用電子証明書が有効な状態のもので、署名用電子証明書の暗証番号（6～16桁の英数字）、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）、券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）が必要です。
• メールアドレスを登録しない場合、確認メールが届きません。メールアドレスは必ず登録してください。
• 迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方は、確認メールが受信できるよう【＠myna.go.jp】の登録をお願いします。
  ドメイン登録の設定をされていない場合、確認メールが届かないことがあります。
• 申請状況が更新されると確認メールが届きますが、本文には申請結果の詳細について記載がありませんので、マイナポータルで申請結果の確認をしてください。