【10月1日から】市役所の窓口・電話受付時間が変わります

令和6年10月1日（火曜日）から龍ケ崎市役所と一部出先機関の窓口・電話受付時間が変わります。
皆さまのご理解、ご協力をお願いします。

月曜日から金曜日まで
午前9時から午後5時まで（変更前は午前8時30分から午後5時15分まで）
※市役所の出入り口も午前9時に開扉します。

• 市役所本庁舎
• 西部・東部出張所
• 保健センター

市民サービスの提供方法の検討や既存の事業の見直し、新規事業立案などの時間を確保するためです。
中長期的な視点で市民サービスの利便性や質の向上に努めます。

受付時間前後の準備、終業時間直前に受けた事案の処理などで発生する、職員の恒常的な時間外勤務を解消するためです。
働き方改革を推進することで、サービスの質の向上に努めます。

市民の皆さまが申請書を書かない、窓口で待たない、市役所に行かないサービスを推進しています。
ぜひご利用ください。

市公式LINE「デジタル窓口」から、住民票や印鑑登録証明書の申請やスポーツ施設の予約などができます。
市公式LINEについては龍ケ崎市公式LINEアカウントのご案内をご確認ください。

全国のコンビニ等で、住民票や印鑑登録証明書などが取得できます。
マイナポータル（国が運営するオンラインサービス）の「引越しの手続き」で転出届を提出できます。

土曜日・日曜日・祝日も夜7時まで営業しているので、ぜひご利用ください。

• 場所：サプラスクエア2階
• 営業日：月曜日から金曜日／土曜日・日曜日・祝日も営業しています
• 営業時間：午前10時30分から午後7時まで
• お休み
  12月29日から1月3日まで
  サプラの休館日
  システムメンテナンス等により臨時で休みとなる場合があります

夜間や休日は一部取り扱えない業務があります。
詳しくは市民窓口ステーションをご覧ください。

10月1日から、電話応対の品質向上などを図ることやトラブル防止を目的に、本庁舎と一部出先機関で通話録音を開始します。
詳細は市役所における通話録音運用のお知らせをご覧ください。